Domande frequenti

Quali sono i vostri prezzi?

I nostri prezzi sono soggetti a variazioni in base all'offerta e ad altri fattori di mercato. Vi invieremo un listino prezzi aggiornato non appena la vostra azienda ci contatterà per ulteriori informazioni.

Quali sono la quantità minima d'ordine e la garanzia?

Il minimo d'ordine è un set e la garanzia è di un anno. Durante il periodo di garanzia, offriamo i seguenti servizi: supporto tecnico online, sostituzione gratuita dei pezzi di ricambio. Superamento del periodo di garanzia:

Se la vostra macchina utensile necessita di assistenza oltre il periodo di garanzia di un anno, vi verranno addebitati solo i costi dei pezzi di ricambio.

Potete fornire la documentazione pertinente?

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, tra cui certificati di analisi/conformità, assicurazione, origine e altri documenti di esportazione, ove richiesto.

Qual è il tempo medio di consegna?

Per i campioni, il tempo di consegna è di circa 7 giorni. Per la produzione di massa, il tempo di consegna è di 20-30 giorni dopo il ricevimento del deposito. I tempi di consegna diventano effettivi quando (1) abbiamo ricevuto il deposito e (2) abbiamo la vostra approvazione finale per i vostri prodotti. Se i nostri tempi di consegna non sono compatibili con la vostra scadenza, vi preghiamo di discutere le vostre esigenze al momento della vendita. In ogni caso, cercheremo di soddisfare le vostre esigenze. Nella maggior parte dei casi, ci riusciamo.

Quali sono le condizioni di pagamento?

Bonifico bancario, Western Union, pagamento iniziale del 30% al momento dell'ordine, saldo del 70% prima della spedizione; LC irrevocabile a vista.

Quali sono i vostri termini commerciali?

Sono accettabili i termini FOB, CFR, CIF o altri.

Garantite la consegna sicura e protetta dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi di alta qualità per l'esportazione. Utilizziamo anche imballaggi specifici per merci pericolose e spedizionieri abilitati per celle frigorifere per articoli sensibili alla temperatura. Imballaggi speciali e requisiti di imballaggio non standard potrebbero comportare un costo aggiuntivo.

E per quanto riguarda le spese di spedizione?

Il costo della spedizione dipende dalla modalità scelta per ricevere la merce.

1. La spedizione espressa è solitamente il mezzo più rapido ma anche il più costoso.

2. Per grandi quantità, la soluzione migliore è il trasporto via mare.

Possiamo fornirvi tariffe di trasporto precise solo se conosciamo i dettagli di importo, peso e modalità di spedizione. Contattateci per ulteriori informazioni.

Qual è il pacchetto delle macchine?

Le macchine sono imballate standard in casse di compensato.